ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
Terms and Conditions of Use
VoiceLinkPA — Intelligent IP Public Address System
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 23 ตุลาคม 2569
1. ข้อตกลงทั่วไป
เว็บไซต์ https://wenet.co.th และ https://voicelinkpa.com เป็นเว็บไซต์นำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ VoiceLinkPA ซึ่งพัฒนาและให้บริการโดยบริษัท วีเวิร์คเน็ตเวิร์ค จำกัด (Weworknetwork Co., Ltd.)
ผู้เข้าชมเว็บไซต์และผู้ใช้บริการควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ การยอมรับเงื่อนไขสำหรับบริการที่ต้องมีการลงทะเบียนหรือทำสัญญาจะเป็นไปตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ
VoiceLinkPA เป็นโซลูชันสำหรับบริหารจัดการระบบเสียงประกาศผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โดยอาจประกอบด้วยผลิตภัณฑ์และบริการประเภทต่าง ๆ ได้แก่
- ซอฟต์แวร์บริหารจัดการระบบเสียงประกาศผ่านเครือข่าย
- ระบบประกาศเสียงผ่านอุปกรณ์ SIP
- ระบบจัดการพื้นที่ประกาศเสียง (Paging Zone)
- ระบบตั้งเวลาประกาศอัตโนมัติ
- ระบบบริหารจัดการเสียงและไฟล์ประกาศ
- ระบบเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่รองรับมาตรฐานการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง
- การติดตั้งระบบภายในองค์กร (On-Premises)
- การให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐาน Cloud
- การติดตั้งและบริการสนับสนุนทางเทคนิค
คุณสมบัติที่สามารถใช้งานได้จริงขึ้นอยู่กับรุ่นผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ รูปแบบการติดตั้ง อุปกรณ์ที่รองรับ และข้อตกลงการให้บริการ
3. สิทธิในการใช้งานเว็บไซต์
ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ติดต่อสอบถาม และใช้บริการที่บริษัทจัดเตรียมไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้
- เข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามโจมตีหรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
- ใช้โปรแกรมหรือเครื่องมือเพื่อสร้างภาระต่อระบบเกินสมควร
- เผยแพร่มัลแวร์หรือรหัสที่เป็นอันตราย
- แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
- ใช้เว็บไซต์เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือบุคคลภายนอก
4. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้งาน
ในกรณีที่บริการกำหนดให้มีบัญชีผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามความจำเป็น
- ดูแลรักษาชื่อบัญชีและรหัสผ่าน
- ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- แจ้งบริษัทเมื่อพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงบัญชีเมื่อมีเหตุอันสมควร เช่น ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การละเมิดข้อกำหนด หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย โดยดำเนินการตามข้อตกลงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การใช้งานระบบสาธิต (Demo System)
บริษัทอาจจัดให้มีระบบสาธิตเพื่อให้ผู้สนใจทดลองศึกษารูปแบบการทำงานของ VoiceLinkPA
ระบบสาธิตมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงแนวคิดและความสามารถบางส่วนของผลิตภัณฑ์เท่านั้น
ผู้ใช้งานรับทราบว่า
- ข้อมูลที่ใช้ในการสาธิตอาจเป็นข้อมูลตัวอย่าง
- ระบบสาธิตอาจไม่เปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งหมด
- บริษัทอาจล้างหรือรีเซ็ตข้อมูลของระบบสาธิต
- บริษัทอาจจำกัดระยะเวลาหรือสิทธิการเข้าถึง
- ไม่ควรนำข้อมูลลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นเข้าสู่ระบบสาธิต
บริษัทอาจระงับหรือปรับปรุงระบบสาธิตเมื่อมีความจำเป็น
6. การอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ VoiceLinkPA และส่วนประกอบที่บริษัทเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้งาน อยู่ภายใต้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและเงื่อนไขการอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
การซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการไม่ได้หมายถึงการโอนกรรมสิทธิ์ในซอร์สโค้ด เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
สิทธิในการใช้งานซอฟต์แวร์จะเป็นไปตามประเภทใบอนุญาต ขอบเขตการให้บริการ และข้อตกลงที่ทำกับลูกค้า
7. การใช้งานระบบเสียงประกาศ
ผู้ใช้งานหรือองค์กรที่ติดตั้ง VoiceLinkPA มีหน้าที่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและการใช้งานระบบประกาศเสียงภายใต้การควบคุมของตน
ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้ระบบเพื่อ
- ประกาศข้อความที่ผิดกฎหมาย
- คุกคามหรือสร้างความเสียหายแก่บุคคลอื่น
- เผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์
- ส่งสัญญาณหรือข้อความที่อาจสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินโดยเจตนา
- เข้าถึงหรือควบคุมอุปกรณ์ของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อความประกาศและกำหนดสิทธิของผู้ควบคุมระบบอย่างเหมาะสม
8. ความพร้อมใช้งานของระบบ
ประสิทธิภาพและความต่อเนื่องของระบบ VoiceLinkPA อาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่
- ความพร้อมของเครือข่าย LAN และ WAN
- คุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- การตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย
- ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์
- ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ SIP
- ระบบไฟฟ้าและโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง
- การตั้งค่าซอฟต์แวร์และระบบความปลอดภัย
บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักทุกกรณี เว้นแต่มีการรับประกันระดับการให้บริการ (SLA) ตามข้อตกลงเฉพาะ
9. ค่าบริการและเงื่อนไขการชำระเงิน
ผลิตภัณฑ์และบริการบางประเภทอาจมีค่าใช้จ่าย เช่น
- ค่าอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์
- ค่าบริการ Cloud
- ค่าอุปกรณ์
- ค่าติดตั้งและตั้งค่าระบบ
- ค่าบริการบำรุงรักษา
- ค่าบริการสนับสนุนทางเทคนิค
ราคา ระยะเวลาการให้บริการ การต่ออายุ และเงื่อนไขการชำระเงินจะเป็นไปตามใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือสัญญาที่ตกลงกัน
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
ชื่อ VoiceLinkPA โลโก้ การออกแบบเว็บไซต์ เอกสารผลิตภัณฑ์ ภาพประกอบ และเนื้อหาที่บริษัทเป็นเจ้าของ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่เป็นการใช้งานที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิในซอฟต์แวร์และส่วนประกอบของบุคคลภายนอกให้เป็นไปตามใบอนุญาตของเจ้าของสิทธินั้น
11. บริการและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์ VoiceLinkPA อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือบริการของบุคคลภายนอก
บริษัทไม่สามารถควบคุมเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์ภายนอกทั้งหมดได้
ผู้ใช้งานควรศึกษาข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าวก่อนใช้งาน
12. การเปลี่ยนแปลงบริการ
บริษัทอาจปรับปรุงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือบริการเพื่อ
- พัฒนาประสิทธิภาพ
- เพิ่มความปลอดภัย
- แก้ไขข้อผิดพลาด
- รองรับเทคโนโลยีใหม่
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อบริการตามสัญญา บริษัทจะดำเนินการตามเงื่อนไขการแจ้งล่วงหน้าและสิทธิของลูกค้าที่ตกลงกันไว้
13. การระงับหรือยุติบริการ
บริษัทอาจระงับหรือยุติการให้บริการเมื่อมีเหตุอันสมควร เช่น
- การใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การละเมิดข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ
- การกระทำที่กระทบต่อความปลอดภัยของระบบ
- การไม่ชำระค่าบริการตามเงื่อนไขสัญญา
การดำเนินการดังกล่าวจะคำนึงถึงความจำเป็น ความเหมาะสม และสิทธิของคู่สัญญาตามกฎหมาย
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
ในกรณีที่มีข้อพิพาท คู่กรณีควรพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกันก่อนดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย
15. การติดต่อ
บริษัท วีเวิร์คเน็ตเวิร์ค จำกัด
Weworknetwork Co., Ltd.
เว็บไซต์: https://voicelinkpa.com
เว็บไซต์บริษัท: https://wenet.co.th
อีเมล: wework@wenet.co.th
โทรศัพท์: 099-398-8999, 098-374-4289, 061-687-3888